本町にある当社管理物件GMビルディングにて、消防訓練を実施しました。当日はおよそ30名の入居者様にご参加いただき、避難経路の確認や消火器の使用方法についてレクチャーを行いました。仙台市はオフィスや住宅が集積する都市であり、万が一の際に落ち着いて行動できる備えが重要です。日頃から建物を管理する立場として、私たちは設備の維持だけでなく、入居者様の安全意識を高める機会づくりも大切にしています。実際に消火器を手に取り体験することで、防災をより身近に感じていただけたのではないでしょうか。こうした取り組みを積み重ねることで、安心して働き、暮らせる環境を支えていきたいと考えています。日本商事はこれからも、地域と建物に寄り添った管理を通じて、信頼される存在であり続けます。

寒さの続く2月の仙台。日本商事株式会社では、毎朝スタッフ全員で事務所の清掃を行っています。清掃箇所はチェックリストで整理されており、その日の参加人数に応じて進め方を組み立てます。

日替わりの「清掃リーダー」は、当日の出席状況を確認しながら、どこに誰を割り振るのか、何名体制で行うのか、優先順位を踏まえて今回は見送る箇所はどこかを判断します。限られた人数の中で最適な配置を考える経験は、実際のビル管理業務にも通じるものです。

こうした日々の取り組みを通して、私たちは自然とリーダーシップを育む練習を重ねています。自ら考え、周囲を見渡し、チームで成果を出す力は、オーナー様の大切な資産を守る責任ある仕事につながります。

仙台の街に根ざす企業として、丁寧な管理と人材育成の両立をこれからも大切にしてまいります。

1月より、日本商事株式会社では新たにSMT（スペースマネジメントチーム）が設立されました。管理物件をより良い状態で維持するため、これまで以上に共用部へ目を配り、巡回や清掃を専門的に担う部署です。写真にあるように、トイレやエントランスといった共用空間は、利用される方が最初に触れる場所であり、建物全体の印象を左右する重要な要素です。

仙台市は、オフィス・住宅・商業施設がバランスよく集まる街であり、建物の快適性や清潔感が選ばれる理由の一つになります。SMTでは、日々の巡回を通じて小さな変化にも気づき、清掃や設備状況の確認を丁寧に行っています。床の光沢や水回りの清潔さは、入居者様の安心感につながるだけでなく、建物の資産価値を守ることにも直結します。

このような現場に近い仕事は、建物管理の奥深さを知るきっかけにもなります。将来、不動産やまちづくりに関わりたい学生の方にとっても、日常を支える実務を学べる環境です。ビルオーナー様、入居者様、そして地域の皆様にとって、安心して使い続けられる空間を提供すること。それが日本商事の変わらない想いであり、SMTの活動を通じて、これからも仙台の街に寄り添った管理を続けていきます。

以前の記事でもご紹介した「お客様対応原則」。
「満足度100点を目指し、誠実に対応します」というテーマのもと策定されたこの原則に沿って、いよいよ私たち日本商事の現場対応が本格スタートしました。

今後は、この原則を実際の行動として体現できているか？お客様にご満足いただける対応ができているか？を確認するため、私たちは新たに**「お客様対応アンケート」**を導入しています。

アンケートは、QRコードをスマートフォンで読み取るだけの簡単方式。
スタッフが対応後に「もし対応にご満足いただけましたら、ぜひアンケートで“100点”をつけてください！」とお声がけさせていただいています💬

このアンケートは、私たち自身の振り返りと今後の改善のための大切なツール。
日々の一つひとつの対応を通して、「誠実に対応する・約束は守る・迅速に対応する」という原則をしっかりと実践していきます。

そして、もしお客様に「100点！」と感じていただけた際には、ぜひその評価をアンケートでお寄せください💯🌟
これからも、お客様の満足度100点を目指してまいります！

本町にある複合施設「NOTE」にて、新たにゴミストッカーを設置しました。これまで道路脇に設けられていたゴミ捨て場では、風などでゴミが散乱することがあり、周辺環境への影響が課題となっていました。今回の設置により、居住者や来訪者が気持ちよく利用できる環境が整い、街の景観もより美しく保たれます。

日本商事株式会社では、建物管理だけでなく、地域全体の快適さや安心を守ることを大切にしています。日々の小さな改善の積み重ねが、より良い街づくりにつながると考えています。これからも仙台の街を支える企業として、環境に配慮した管理・運営を続けてまいります。