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接客力を高める研修

“100点”を届けるために、日々アップデート中

日本商事株式会社では、お客様へのご案内において「満足」を超える「感動」を目指しています。その実現のために、私たちは日々のロールプレイングを通じて、営業スキルの向上に取り組んでいます。

写真は、営業スタッフ同士がロープレ形式で接客応対の練習を行っている様子です。お客様が抱える「物件を探している」という不安や期待に、どのように応えるべきかをシミュレーションしながら、細かな表情や言葉遣いまで確認し合います。

仙台という地域性を理解した提案力と、不動産・ビル管理のノウハウを活かした的確な情報提供は、私たちの強みの一つです。こうした日々の積み重ねが、ビルオーナー様からの信頼や、入居希望者様からの安心感にもつながっています。

これからも、「100点のご案内」を実現すべく、スタッフ一人ひとりが成長を続けてまいります。

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