以前の記事でもご紹介した「お客様対応原則」。
「満足度100点を目指し、誠実に対応します」というテーマのもと策定されたこの原則に沿って、いよいよ私たち日本商事の現場対応が本格スタートしました。

今後は、この原則を実際の行動として体現できているか？お客様にご満足いただける対応ができているか？を確認するため、私たちは新たに**「お客様対応アンケート」**を導入しています。

アンケートは、QRコードをスマートフォンで読み取るだけの簡単方式。
スタッフが対応後に「もし対応にご満足いただけましたら、ぜひアンケートで“100点”をつけてください！」とお声がけさせていただいています💬

このアンケートは、私たち自身の振り返りと今後の改善のための大切なツール。
日々の一つひとつの対応を通して、「誠実に対応する・約束は守る・迅速に対応する」という原則をしっかりと実践していきます。

そして、もしお客様に「100点！」と感じていただけた際には、ぜひその評価をアンケートでお寄せください💯🌟
これからも、お客様の満足度100点を目指してまいります！